如何網上購買廚群廚具的產品--康群廚具衛浴專家

△※ 凡在本網站購物的客戶，將自動成為本站之貴賓VIP會員

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　但於結帳時您才登錄會員，系統也會自動依您的會員等級，重新更新您
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△本網購物的步驟使用說明

△	如何找到您要購買的商品。
	1.可利用商品左邊導航欄，快速定位到你要找的大類商品，然後在產品列表裡面直接找到您要的商品。 2.可利用商品分類逐一縮小範圍列出商品。
△	如何進行最後的結帳買單動作。
	1.隨時可以利用網頁中的 [訪客留言]銨鈕，與我們的客服人員進行聯系。 2也可以直接拔打電話與我們的在線人員對商品進行即時在線的溝通，以購買到您想到的產品
△	儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料。
	方便我們能在最短的時間內與您連絡，作好最佳最快速的出貨確認。
△	選擇您的付款及收貨方式。
	1.依您個人的時間及便利性，選擇合適的付款出貨方式。 2.如果您是選擇貨到收款，那就等收貨時再將款項交給送貨人員即可。 3.如果您是轉帳或銀行匯款，那就請務必請於完成匯款手續後，　先行傳真該付款單據給我們，我們與該機關完成款項確認後，　即會馬上安排出貨。
△	本網的貨物商品物流配送方式。
	1. 您選購的商品，大部份都是採宅配方式送達您的收貨地點。 2. 部份廠商直接配送的商品，則是依該廠商的配送方式而定。

△本網購物商品的品保或退貨說明

△	消費者選購商品的出貨時間:
	1.一般正常情況下，約 1-5天，消費者就能收到選購的商品。 2.如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，　我們會有專人與消費者連絡，確認該新的交貨調整時間。 3.本公司所有人員一律具有瓦斯器具丙級證照技術人員。
△	退貨辦理:
	1.本公司販售之商品，皆享有原廠商之保固及維護。 2.根據消保法規定，康廚居家生活館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。康廚居家生活館受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至康廚居家生活館客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回，否則康廚居家生活館 Store有權拒絕接受退貨。》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
△	退款辦理:
	1.有消費款項不符或因退貨，而需辦理款項退回者。 2.您可與客服人員確認後，客服人員會依您的付款方式及選購商品別　提供您最合適的退款方式，將款項退回給您。